4月4日，河南开封万岁山武侠城景区大量游客聚集，上千名游客在入口处大喊退票。有游客称，景区无法承接大量客流且管理混乱，《三打祝家庄》演出需预约，但程序崩溃无法进入引发不满。5日上午，景区发布通知：因游客量较大实行限流措施，停止线上售票。开封文旅局回应称，景区确实已达最大承接量，为确保游客安全也已通知景区进行优化管理。

一名游客称，她按照放票时间点开预约程序，但是没有抢到票，“点进去预约系统崩了，刷新一下就没票了。”另外一名游客告诉记者，她4月4日在景区本来打算看表演节目，但是预约小程序出故障，不能预约。